Когда вернут деньги?

Итак, 22.06.2015 попытался внести наличные на свою карту через банкомат, однако меня постигла неудача: этот чудный аппарат долго думал, минут 5 не меньше, и затем выдал мне чудесный чек, что средства мои приняты, но технический сбой операции и всё такое. Если транзакция не обработана в течении 4-х часов, то позвоните по телефону 88005555550. Естественно, моя транзакция не отработана через 4 часа. Звоню. На мой вопрос в чём же собственно дело, девушка на другом конце провода спросила есть ли у меня чек. Чек у меня естественно есть, после чего мне было предложено обратиться в отделение. Нет, так не пойдёт ответил я ей и она с грустью в голосе составила всё таки претензию по телефону. Моё обращение зарегистрировано за № 002222-2015-125145. Сегодня уже 26.06.2015, а денег до сих пор нет. Попутно сегодня было отправлено обращение на почту help@sbrf.ru и через систему Сбербанк-онлайн с приложением скана чека. Это безобразие! Сумма то сама по себе небольшая, 2000 рублей, но сам факт такого-позор для банка. Забрать в никуда деньги-это запросто, а вот вернуть их обратно-невыполнимая задача, требующая безумных сроков от 5 до 30 дней! Ещё веселее история произошла в декабре, это полная катастрофа. Моя жена имеет дополнительную карту Сбербанка от моей основной карты. Пыталась оплатить [u][i]срочную операцию[/i][/u] в офтальмологической клинике, но самый лучший банк снял в никуда 26000 рублей и всё... До свидания! Деньги возвращали МЕСЯЦ! МЕСЯЦ!!! Сняли, так верните обратно БЫСТРО, всё таки 26 000 рублей как бы не маленькая сумма, пришлось искать наличные СРОЧНО и оплачивать наличными. Хотя после всех этих случаев возникает вполне резонный вопрос: эти средства банк использует всё это время до возврата по своему усмотрению, затем возвращает клиентам. В масштабах страны, вероятно, выходят нормальные такие ярды денег.