Банк «Открытие»

Не зачислены деньги через банкомат Петрокоммерца

26.06.2015 13:46
3053
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В целом, Открытие не вызывало негативных ассоциаций ранее. Однако 19 мая в 10.00 утра при попытке пополнить дебетовую карту банка Открытие  на 500 рублей в банкомате банка Петрокоммерц, банкомат денюжку взял, сообщил об ошибке и вернул карту. Ни чека, ни квитанции не выдал. Следующая операция в данном банкомате в 10.03 была также по этой карте - запрос баланса.  Был получен чек с информацией о балансе. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi404%2F1506%2F44%2F9ede5d5aaf42.jpg]http://s017.radikal.ru/i404/1506/44/9ede5d5aaf42.jpg[/url] 21 мая в ДО Красные ворота был оставлено письменное обращение по этому вопросу. Прошло более 30 дней. Я понимаю, банк находится в стадии реорганизации, но сколько можно динамить собственного клиента. Запросить данные с банкомата и данные видеокамеры банкомата это буквально вопрос нескольких дней! Я боюсь пополнять теперь эту карту в принципе. Верните 500 рублей на карту! С уважением, Михаил.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-03T10:25:48+03:00
Добрый день, Михаил. Прежде всего позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. По результатам инкассации, предоставленным банком-эквайером (банк «Петрокоммерц»), информация, изложенная в Вашем отзыве, полностью подтверждена - денежные средства 02 июля были зачислены на счет Вашей карты. Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и оно будет успешно развиваться. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»
10101
2015-07-02T14:05:27+03:00
Благодарю за содействие, деньги зачислены на карту сегодня.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка