Русский Стандарт

Дебетовая кабала

26.06.2015 13:57
2558
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемые читали отзыва! Хочу поделиться с вами неприятными впечатлениями о дебетовой карте "Банк в кармане". Случилось мне как-то взять в рассрочку стиральную машину. Так уж получилось, что кредитором стал Русский Стандарт. Все бы ничего, но для того, чтобы контролировать прохождение платежей, пришлось открыть безо всяких лишних формальностей дебетовую карту "Банк в кармане". Все хорошо, выплата кредита подошла к концу, а вот с закрытием карты произошли большие проблемы. Как выяснилось, закрытие карты возможно только в офисе банка. И это при том, что в моей области отделений нет. Это просто дичь какая-то. Некоторые банки доставляют карты на дом, принимают заявления по телефону. На худой конец, можно передать заявление на закрытие счета и карты через представителей на точках продаж. Русский Стандарт уперся на своем: идите в офис и точка. Также в ходе телефонной консультации выяснилось, что по почте тоже нельзя переслать ни документы, ни карту. Таким образом, я обречен быть их вечным клиентом, либо потратив кучу времени и денег ехать в другой регион.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-11T15:03:00+03:00
Уточните, пожалуйста, где и каким способом оформлялась карта. Информировали ли вас сотрудники на момент заключения договора о том, что для закрытия карты будет необходим визит в отделение банка?
dobres
2015-07-11T15:17:40+03:00
Карта была предложена в ходе оформления потребительского кредита в MVIDEO. О сложностях закрытия не информировали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-06-29T15:42:00+03:00
Добрый день, dobres! Согласно Условиям банковского обслуживания «Русский Стандарт» Клиент имеет право в любое время расторгнуть Договор и отказаться от использования Карты. Для этого Клиенту необходимо: - предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк все Карты, выпущенные в рамках Договора, ранее не возвращенные Банку и не заявленные как утерянные/украденные. Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком; - погасить Задолженность при её наличии. В срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по карте) договор будет закрыт. Более подробно ознакомиться с Условиями, действующими по карте, Вы можете на официальном сайте по адресу http://www.rsb.ru/bvk/standart/documents/ . С адресами и режимами работы Отделений Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/. Ближайшие города, в которых есть Отделения: Серпухов (55км), Москва (97км), Зеленоград (106км). Благодарю за понимание. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка