Банк удивил. Вам больше не нужны средства вкладчиков?

26.06.2015 18:20
1195
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня  сильно удивил банк. Пришел в ДО "ВДНХ" пополнить вклад и с удивлением узнал, что теперь за взнос собственных (!) средств на собственный (!) депозит через кассу надо платить комиссию 3%.   :flowers:  Это круто! Первый раз встречаюсь с таким неадекватом со стороны банка. "Пользуйтесь альтернативными способами" - сказали мне. Какими? Через карточный счет. Банкомат в это время находился в разобранном состоянии и какой-то молодой человек приятной наружности с удовольствием копался в его внутренностях. Есть поблизости еще банкомат? - нет. Что делать? - А ничего. Пошел в допофис другого банка, который находился неподалеку и отдал им свои кровные, которые они с удовольствием приняли. Без комиссии. Через кассу. Очень странное поведение банка, который казался ранее вполне адекватным. Хотелось бы прочитать разъяснение руководства. Может быть и за получение депозита придется платить комиссию (в размерез %% ставки). :dramatics:
РосинтерБанк
2015-06-30T12:00:45+03:00
Уважаемый Клиент! Мы выражаем сожаление по поводу Вашей неудовлетворенности изменением Банком Тарифов на кассовое обслуживание. Просим Вас принять во внимание тот факт, что Банк наделен правом на взимание платы за оказание банковских услуг, которые он предоставляет Клиентам, и нарушения прав Клиентов в данном случае не прослеживается. Действительно, в банкомате, расположенном в офисе "ВДНХ", производятся работы по диагностике и ремонту. Заверяем Вас, что специалисты делают все возможное для оперативного устранения возникших неполадок. Сообщаем, что по данным мониторинга на текущий момент банкоматы в офисах "Сретенка", "Павелецкий", "Химки" на внесение наличных денежных средств работают в штатном режиме, проблем с принятием денежных средств нет, в случае необходимости рекомендуем Вам воспользоваться данными устройствами. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016