Сбербанк

Как Сбербанк поздравил меня с Днем рождения, или Навязанная любовь

26.06.2015 18:50
3943
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 26.06.1970 мне исполняется 45 лет. И именно 26 числа (и не раньше), каждый месяц мне перечисляется п-сумма на Сберкнижку. Зная Сбербанк (который способен на всё!), я заранее зашел на сайт госуслуг (пытаясь заказать новый паспорт), но программа красным шрифтом указала, что пока мне 45 лет не исполнится, даже общаться со мной не будет. Тогда я отправился в паспортный стол, но и там, мне заявили, что все документы, только после 26.06.2015. И вот сегодня (26.06.2015) я в 16.30, наивно полагая, что 26.06.2015 ещё не закончился, отправился за своими деньгами в ДО 8612/0463. Но там мне заявили, что программа меня уже не видит и даже не может сказать (программа), пришли мне деньги или нет (о их получении даже и речи нет!). Так получилось, что государство деньги перечисляет мне только в Сбербанк, новый паспорт я могу получить, только предварительно оплатив необходимую сумму опять же, только через Сбербанк (так заявили мне в паспортом столе и спорить с ними никакого желания нет ), ну а деньги необходимые для получения нового паспорта, тот же Сбербанк обещает выдать только при получении нового паспорта (см. выше). Вот такая любовь. И таки, да, родился я 26.06.1970 в 21.34 Мск. В Сбербанке я сегодня был в 16.30, сейчас 18.48 (т.е де факто мне мне ещё 44). Но Сбербанк считает иначе
Сбербанк
Сбербанк
2015-07-06T17:31:00+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Так как Вы обратились в офис банка 26 июня Ваш паспорт для совершения операций был уже недействителен. Я сожалею, что в Ваш день рождения сложилась такая ситуация и сотрудники не могли провести необходимую операцию. Мне известно, что сотрудник проинформировал Вас о возможности проведения операций по счетам и вкладам по временному удостоверению личности (форма 2П), которое будет Вам выдано при переоформлении паспорта. Я надеюсь, что произошедшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о нашем банке и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
Cage
2015-07-22T09:05:28+03:00
Здравствуйте, считаю, что не решена. О чем собственно и написал в своем комментарии (в отзыве) ниже. Кстати, непосредственно из ДО 8612/0463 я, на сегодняшний момент, НИКАКОГО ответа так и не получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка