Восточный Экспресс умчал на всех парах...

Уважаемый Восточный Экспресс банк! Хочу обратить Ваше внимание на Вашу же вопиющую непрофессиональность и крайне безобразное отношение к клиентам в г. Самара. Разве это нормально для банка, претендующего на высокие места в табеле о рангах, сообщать клиентам о закрытии единственного отделения в городе лишь накануне даты его закрытия (25.06.2015), да и то в виде СМС-рассылки? При этом касса прекратила обслуживание клиентов вообще за 2 дня до этого (23.06.2015)! Какова теперь репутация Вашего банка среди тех людей, которые сегодня, 26.06.2015, весь день провели в душном отделении в г. Самара на ул. Полевая, 54, пытаясь понять, что им теперь делать (денег, разумеется, никто не выдавал) со своими вкладами? Работала всего одна операционистка, которая в 14.30 вообще закрыла двери банка для вновь приходящих клиентов! И при этом еще сотрудники данного отделения Вашего банка (в количестве всего 2 человек) "успокаивали" людей, говоря, что деньги можно будет получить в другом городе! В каком другом?! Это форменное издевательство, других слов у меня нет. Так как закрыть вклад на месте и получить свои деньги было невозможным (это для банка то, у которого недавно была докапитализация на 2 млрд. рублей), сотрудница банка предлагала перевести деньги в другие банки, в результате чего люди толпами бегали в ближайший офис Сбербанка (на радость товарищу Грефу) и экстренно открывали там счета, чтобы сделать перевод на них. Я очень надеюсь, что Вы все же отправите мне мои деньги на указанный мной счет, и бог с тем процентным доходом, который я по Вашей милости потерял ввиду досрочного закрытия вклада, прождав более 5 часов своей очереди, но Ваш банк потерял гораздо больше, а именно доверие людей, которые принесли Вам свои деньги, ведь весь банковский бизнес строится в первую очередь на доверии, которого к Вам теперь нет...