Отвратительная работа Сбербанка

Сбербанк в общем, сошел с ума, отвратительная работа, не знает границ. Постоянно какие-то сбои в программа происходит и людям приходят непонятные недостоверные смс, либо наоборот не приходят, когда должны (Пример: мужу и мне приходили смс полугодовой давности, внесла деньги на кредитную карту смс не пришла, а деньги зачислились), в сбербанке-онлайн та же проблема, очень часто отображается недостоверная информация (пример: произошло списание с вклада в счет кредита, а в сбербанк-онлайн еще неделю показывало, что на вкладе доступные для снятия денежные средства, другой пример: по графику платеж по кредиту 153 рубля, в сбербанк-онлайн показывает 4153 рубля.) Кредит оплачиваю досрочно, и ни разу не было чтобы мне быстро провели данную операцию. Персонал набирают "по объявлению" люди сидят, ничего не знаю, несут полнейший бред, совершенно недостоверную информацию доносят постоянно, по полчаса, пока не соберут всех сотрудников банка, операцию не проведут, т.к. вечно никто ничего не знает. Постоянно ссылаются на то, что у них программа не работает, либо сбои в программе. Вчера пришла, хотела очередной раз внести частичное досрочное гашение, простояла час, так они вдвоем мне ничего сделать и не смогли, сначала несли полный бред, сказали что у меня просроченная задолженность (повторюсь что я оплачиваю кредит досрочно), потом сказали, что у меня ежемесячный платеж 4700 (на самом деле у меня ежемесячный платеж 680 рублей). Люди несут полнейшую чушь, причем не между собой, а меня пытаются в этом убедить. Присылают смс, о том что предварительно одобрен кредит, человек приходит, ему отказывают, в моем случае последний раз еще и сотрудник службы безопасности позвонил мне и нахамил, после чего мне вообще перестали давать кредиты, что наводит на мысль, что я оказалась в черном списке, не имея в принципе ни одной просроченной задолженности ни в одном банке и всегда гасила кредиты досрочно. И это происходит постоянно. Ужас, отвратительная работа системы в целом.