Неверно удержана комиссия за оплату ЖКХ

Хочу оставить отрицательный отзыв о работе сбербанка, с целью ускорения решения вопроса о возврате неверно удержанной комиссии за оплату ЖКХ. 27.06.2015 оплатил услуги ЖКХ ООО "ЮИТ-Сервис" Санкт-Петербург . Оплачивал в личном кабинете системы Сбербанк@Онлайн с дебетовой карты "Социальная". Была удержана комиссия 3%. По тарифу должны удержать 1%, как указано на сайте тут: http://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/tarif ,что, также было подтверждено в ответе на мою жалобу: "В соответствии с тарифами Банка (http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Debetovye_karty_Tarify.pdf), при проведении операций через систему "Сбербанк Онлайн" размер комиссии составляет 1% от суммы операции, но не более 500 рублей. Комиссия может быть меньше, либо отсутствовать в зависимости от заключенного договора с организацией. Пожалуйста, обратите внимание, что организации могут перезаключать договор с Банком, в том числе и о размере удерживаемой комиссии. С уважением, ОАО "Сбербанк России". Договор ООО "Юит-Сервис" не перезаключал. Составил еще одну жалобу по горячей линии №1-6504651784. Срок ответа от 5-30 рабочих дней. Это уже второе неприятное событие за месяц от сбербанка. К сожалению, я не могу полностью отказаться от услуг сбербанка, т.к. пенсия и оплата ЖКХ возможны только через карту "Социальная". Сбербанк удерживает незаконно мои денежные средства уже во второй раз. Возврат списанных денег возможен только через скандал и нервные ожидания, компенсации сбербанком не предусмотрены. Надеюсь, что когда-нибудь высокотехнологичные системы сбербанка ошибутся и в мою пользу!!