Банк «Открытие»

Сотрудник меня обманул

28.06.2015 00:39
2580
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Суть:Сотрудник отделения продала мне карту обманом - сказала, что после первой же оплаты на Лукойл мне начислят 850 балов (рублей) и таким образом выпуск карты для меня будет бесплатным. 850 р. за выпуск карты с меня списали, а вот балов начислили только 350. Т.е., 500 рублей у меня украли. Детали: Открытие выкупило банк в котором у меня был кредит и я против своей воли стал его заемщиком - сам бы туда никогда не пошел. В прошлом месяце был в банке - хотел распечатать остаток долга и график. Сотрудник Юлия Т-ва стала активно предлагать мне карту "Лукойл" от Открытия (1,33% потраченных денег возвращается и ими можно оплатить бензин). В итоге обманули. В рекламной листовке причем написано, что начисляется "до 1000 балов" - 350 это тоже "до 1000"... Но консультант не должен в обманывать - мы же приходя в банк верим им?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-30T14:00:20+03:00
Ждем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-06-30T17:10:50+03:00
Добрый день, Константин. Прежде всего позвольте выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. В ответ на Ваше обращение сообщаем: согласно правилам акции «Весна Победы» клиент, оформивший карту «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard» в период с 01 апреля 2015г. по 30 июня 2015г., становится участником программы поощрения клиентов «ЛУКОЙЛ» и при оплате данной картой первой заправки на АЗС «ЛУКОЙЛ» партнеров Акции получает 1000 приветственных баллов на карту. При этом запись информации о приветственных баллах, предоставленных участнику акции производится оператором в срок до 30 июля 2015 года. Ознакомится с полными правилами проведения акции Вы можете на сайте банка, пройдя по ссылке http://www.openbank.ru/storage/files/attachments/645/lukoil_spring.pdf. Дополнительно сообщаем, что карта на Ваше имя была выпущена в период действия акции «Бесплатный год обслуживания», но из-за технического сбоя 01 июня комиссия была удержана со счета карты. Для исправления сложившейся ситуации сегодня, 30 июня, комиссия была возвращена на счет Вашей карты. Сожалеем о возникшем недопонимании. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве, и оно будет успешно развиваться. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка