Не хотят давать текст нотариальной доверенности на досрочное погащение потребительского кредита

29.06.2015 09:41
5588
Оценка
3
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Райффайзен банка. У меня открыт рублевый счет, к которому привязана дебитовая карта. Также в июне 2014 года я взял потребительский кредит. У меня возникло желание погасить кредит досрочно. Но в данный момент я проживаю и работаю во Вьетнаме и не могу лично явиться в отделение банка чтобы подать заявление о досрочном погашении кредита. При обращении в службу поддержки, мне сообщили, что я могу оформить нотариальную доверенность на управление счетом. И сообщили какая информация должна присутствовать в ней: [i]Нотариальная доверенность на управление счетом должна содержать следующую информацию: 1. Слово "Доверенность" 2. Дата выдачи доверенности 3. Место выдачи доверенности 4. Полное имя, а также реквизиты документов, удостоверяющих личность доверителя и доверенного лица 5. Подпись доверителя 6. Полное имя нотариуса или лица, удостоверяющего доверенность, его подпись и печать (при наличии) [/i] Я позвонил консулу Российского консульства в городе Хошимине, с вопросом может ли он оформить соответствующую доверенность. Он попросил текст доверенности составить самостоятельно. Что я и сделал, основываясь на примерах, которые нашел на сайтах других Российских посольств и консульств. Далее, чтобы убедиться, что текст доверенности удовлетворит банк и позволит [b]досрочно погасить потребительский кредит лицу, на которое выписана доверенность[/b], 25 июня я написал письмо в службу поддержки Райффайзен банка на email info@raiffeisen.ru письмо с текстом доверенности и вопросом, правильно ли она составлена. На мою заявку никто не отреагировал. Я совершил звонок в службу поддержки, где меня уверили, что в ближайшее время со мной свяжутся при помощи электронной почты. Но до сих пор никто не ответил. В связи с этим вопрос: [list][*]Достаточно ли формулировки [/*][/list][i]пользоваться и распоряжаться денежными средствами, хранящимися на счете № 999999999999999 в филиале “Северная столица” АО “Райффайзенбанк” в г. Санкт-Петербурге, ИНН 7744000302, юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. Мойки, д. 36, в связи с этим совершать все необходимые операции с указанным счетом, с правом пополнения счета, осуществления переводов со счета денежных средств в неограниченном количестве, снятия денежных средств с указанного счета, получения процентов, компенсаций и иных выплат, при необходимости закрытия указанного счета, для чего предоставляю право подавать и получать все необходимые справки и документы, подавать от моего имени заявления, расписываться за меня и выполнять все действия и формальности, связанные с данным поручением [/i]для досрочного погашение потребительского кредита? [list][*]Почему служба поддержки клиентов Райффайзен банка работает столь халатно и не может проконсультировать по столь простому вопросу? [/*][/list] P.S. нижу привожу текст доверенности мной сочиненный [i]ДОВЕРЕННОСТЬ г. Хошимин, Социалистическая республика Вьетнам, Восьмого июня две тысячи пятнадцатого года Я, гражданин России Ш-ин М.В., 99 октября 9999 года рождения, пол мужской, место рождения: г. Санкт-Петербург, загранпаспорт 99№999999, выдан ФМС 9999 99.99.9999, паспорт 99 99 999999 выдан 99 Отделом Милиции Центрального района Санкт-Петербурга 99.99.9999 код подразделения 999-999, зарегистрированный в России по адресу: Санкт-Петербург, улица Чайковского, дом 99, квартира 99 и временно находящийся во Вьетнаме, настоящей доверенностью уполномочиваю гражданку России Иванову Марию Ивановну, 99 февраля 9999 года рождения, паспорт 99 99 999999 выдан 99 Отделом Милиции Центрального района Санкт-Петербурга 9 февраля 9999 года, зарегистрированную по адресу: Санкт-Петербург, улица Чайковского, дом 99, квартира 99, пользоваться и распоряжаться денежными средствами, хранящимися на счете № 999999999999999 в филиале “Северная столица” АО “Райффайзенбанк” в г. Санкт-Петербурге, ИНН 7744000302, юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. Мойки, д. 36, в связи с этим совершать все необходимые операции с указанным счетом, с правом пополнения счета, осуществления переводов со счета денежных средств в неограниченном количестве, снятия денежных средств с указанного счета, получения процентов, компенсаций и иных выплат, при необходимости закрытия указанного счета, для чего предоставляю право подавать и получать все необходимые справки и документы, подавать от моего имени заявления, расписываться за меня и выполнять все действия и формальности, связанные с данным поручением. Доверенность выдана без права передоверия другому лицу. Доверенность выдана сроком на три года. Текст доверенности прочитан мною лично, содержание доверенности мне нотариусом зачитано, мои данные и данные представителя, которому выдана доверенность, указаны правильно. Полномочия указаны в доверенности с моих слов и соответствуют моему желанию.[/i]
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2015-07-08T10:49:00+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией при обслуживании в нашем банке. Надеемся, что в ходе общения с сотрудником отделения Вам были предоставлены ответы на все интересующие Вас вопросы. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Антипова Александра Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка