Может быть я новичок, но мне понравилось

09.09.2005 23:27
2627
Оценка
4
Отзыв проверен
Я новичок в общении с банками, поэтому , возможно, наивен-))) Но вот мой опыт общения с Росбанком - его отделение находится практически у меня под домом, поэтому выбрал его. Мне были нужны деньги, я увидел рекламу на кредит "Просто деньги". Придя домой - в банк после работы заходить было неохота, - зашёл на их сайт, посмотрел требования и условия и позвонил в банк. Меня по телефону проинструктировали еще раз, ответили на все мои вопросы и соединили с отделением, которое находилось рядом с домом. Там мне назначили встречу на определённое время, но никто не стал морщиться, когда я пришёл раньше. Приняли меня вежливо и доброжелательно, помогли заполнить анкету заёмщика, заявка была рассмотрена за сутки. Когда я пришёл забирать кредит, тот же специалист очень оперативно оформила все документы и вела себя опять-таки, вежливо и благожелательно и ответила на все мои вопросы. Я не особо присматривался к офису, мне было важно деньги получить. В очереди на активацию карты стоять пришлось тоже недолго... Может быть, мне просто повезло? Что же касается формы сотрудников... мне она пришлась не очень по душе - сочетание синего с оранжевым, на мой взгляд, не очень удачно, и выглядит немного по-пионерски. Но, опять-таки, кредит мне был намного важнее, чем форма сотрудников, а его я получил. Отделение находится на ул. Пришвина, д. 17. Спасибо, что прочитали.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024