Не хотят выпускать дебетовую карту

29.06.2015 14:26
2396
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил стать новым клиентом банка и получить долларовую карту с % на остаток. 11-го июня в офисе на Комендантском заключил договор - сотрудник сказала, что карту выпускают в течение 10-ти рабочих дней. Сегодня уже 29-е июня - явно прошло больше 10-ти дней. В интернет-банке информации о карте нет. Поддержка в интернет-банке перестала мне отвечать. Позвонил в поддержку - ответить мне не смогли, сказали звонить в отделение. Дозвониться в отделение не удалось. Сколько усилий надо приложить, чтобы получить карту?! Ехать еще раз в отделение и опять ждать в очереди 40 минут?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-13T12:07:22+03:00
Просьба предоставить представителю банка свои персональные данные и отписаться об этом в комментариях.
madvet
2015-07-13T13:01:33+03:00
Представителю банка были отправлены данные на указанною почту 2-го числа. Ответа нет, и так думаю, что не будет. Похоже, в этом банке так принято - не отвечать на послания в их адрес.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-06-30T14:57:02+03:00
Уважаемый Автор, Оставив данный отзыв, к сожалению, Вы не предоставили Ваше ФИО, номер договора. Если Вы хотите получить более подробный комментарий по сложившейся ситуации, прошу Вас направить письмо на электронный адрес Anastasiya.Mitko@homecredit.ru с указанием данных, а также ссылкой на данный отзыв. Буду рада Вам помочь. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024