Перевыпуск карты

Ничего не предвещало беды, когда на телефон в мае пришло СМС о том, что карта Маэстро социальная перевыпущена и ее можно забрать (для справки срок карты был до конца июня). Началось с того, что вероломно и без объявления войны банк закрыл офис и убрал единственный банкомат на весь наш район. Потыкавшись по отделениям, кое-как узнаю, что сотрудник переведен в офис по улице Луначарского, карту получать будете там. Сказать, что это неудобно, это ничего не сказать. Офис находится на другом конце города от места работы. Понимаю, что Геленджик город небольшой, но с приходом курортного сезона пробиться по центральным улицам города, да еще найти место для парковки ОЧЕНЬ сложно. Особенно, если парковка у банка не предусмотрена в принципе. Итак, понедельник 22 июня, решила с утра наведаться в отделение и забрать карту. ТА-ДАМ.!!! Специалист, который может выдать вам карту приходит только по пятницам... На резонный вопрос, неужели больше никто не может выдать, девушка за стойкой пожала плечиками и сказала приезжайте в пятницу. ПЯТНИЦА: 26 число, до окончания срока действия карты 4 дня. Приезжаю утром, отстояв очередь, узнаю, что моей карты в отделении НЕТ! Но как оказалось, должны в 11 приехать инкассаторы, возможно привезут. По пятницам отделение работает до 15.30.... Странно... Ок, приезжаю в 15.00 (Вот не надо мне наверное работать). НЕ ПРИВЕЗЛИ карту.... Спрашиваю, что будем делать. Поскольку следующая пятница уже 3 июля... Опять пожатие плечиками... не знаю. У меня вопросы к банку: 1. зачем за 1,5 месяца слать смс-сообщение о том, что карта готова и забирайте. 2. Зачем закрыли единственное отделение и единственный банкомат на нашем немаленьком районе. 3. Почему при закрытии отделения, банк не поинтересовался у клиента, в какое отделение перевести его счет??? И, самое главное, ГДЕ МОЯ КАРТА???