Забыли перевести деньги со счета на вклад и отказываются выплачивать проценты

29.06.2015 14:39
2659
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30 декабря пришел в отделение пришел продлить закончившийся вклад, по новой ставке 21% "Русская зима" на полгода, отстояв гигантскую очередь, подписав договор и заявление на перевод денежных средств, довольный ушел домой. Совершенно случайно 13 июня, зашел в банк проверить, когда заканчивается срок вклада, был крайне удивлен, что оказывает никакого вклада мне так и не открыли и мое заявление на перевод денег со счета на вклад, по непонятным причинам тоже сбросили в архив, оставив все деньги на счету "до востребования". Соответственно ни о каком окончании вклада никто не знал, деньги лежали мертвым грузом. Написал заявление, чтобы разобрались в сложившейся ситуации, 27 июня зашел узнать результат, но там все еще тишина. По идее вклад должен был закончится 27-28 июня, хотелось бы узнать, где мои проценты? Операционистка сказала, что рассматривать заявление могут месяц, а может и больше, т.е. прокручивая полагающиеся мне денежные средства? С такой наглостью я еще никогда не сталкивался! Подумайте раз 10, прежде чем идти в этот банк, а если и пришли не поленитесь зайти и проверить все ли в порядке, отстояв часовую очередь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-09T14:04:48+03:00
Добрый день, vadkos! Благодарю Вас за проявленное понимание. Начать свой ответ я бы хотел с хорошей новости! В настоящее время ситуация была урегулирована, на счет Карты денежные средства были зачислены 08.07.2015. Мы крайне признательны Вам за то, что Вы являетесь нашим постоянным Клиентом и активно пользуетесь продуктами и услугами Банка. С уважением, Вахоркин Александр «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Уже очень много лет моя семья и родители обслуживаемся в отделении в Омске на Жукова, размещаем вклады. Сегодня приехали снова переоформить я, нас приняли сразу, не было очереди... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка