Благодарность с занесением

29.06.2015 22:53
2326
Оценка
5
Отзыв проверен
Однозначно могу сказать, что решение оставить нашу компанию на обслуживании в Альфа банке я приняла в тот момент, когда сотрудница  ДО Пироговский гор. Мытищи Ольга Чернышова проконсультировала меня по вопросу смены отделения. Далее, мне неоднократно приходилось к ней обращаться за помощью в разных вопросах. Последний случай - сегодня: наладка он-лайн кабинета. Больше всего меня поразило, что после решения всех вопросов мне еще позвонили, чтобы убедиться, что все в порядке.  Выражаю сердечную благодарность Альфа-банку и сотрудникам  ДО Пироговский гор. Мытищи Ольге Чернышовой  и Наталье Мякишевой за помощь, консультации и заботу о клиенте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-30T14:46:49+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за максимальный балл. Каждый сотрудник Банка всегда готов прийти на помощь и проконтролировать от начала до конца решение вопроса. Обязательно передадим Вашу благодарность Ольге и Наталье, Ваши слова – наилучшая награда для наших сотрудников. Пусть все у Вас будет на «5». Заходите в гости. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Возврат денежных средств за списание за услугу, которая не нужна

Оценка 5

Здравствуйте  20.08.2026 у меня списали с баланса денежные средства за страховой полис по защите от мошенников. Хотя я до этого два дня писал в чат чтобы мне отключили эту услугу... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка