Дебетовая карта закрыта без обьявления войны

29.06.2015 23:39
2487
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда у меня вчера закрылся вклад, неожиданно обнаружил, что моя дебетовая карта находится в статусе "аннулирована".  Естественно, меняю об этом никто не предупреждал. Причем операция эта произведена в офисе, где я никогда в жизни не был. Теперь вместо того, чтобы спокойно перевести деньги банковским переводом, мне предлагают ехать в офис. Особенно это интересно на фоне того, что офис недалеко от моего дома банк недавно закрыл.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-07-02T15:33:35+03:00
Уважаемый Валерий, К сожалению, Ваша дебетовая карта была аннулирована по техническим причинам. Хочу принести Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Так как 28.06.2015 г. закрылся Ваш договор вклада, то денежные средства были автоматически перечислены на счет Вашей карты, где последние цифры 5726. На текущий момент, для того, чтобы снять денежные средства, Вам необходимо обратиться в офис Банка. Подобрать для себя наиболее удобный офис, Вы сможете, перейдя по ссылке http://www.homecredit.ru/offices/offices.php. Прежде чем обратиться в офис, рекомендую Вам предварительно позвонить и уточнить информацию о наличии денежных средств. Валерий, надеюсь, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Желаю Вам отличного дня! С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024