Полис каско

30.06.2015 11:39
2374
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Много писать не буду, но полностью поддерживаю предыдущего пользователя. Сегодня попал в такую же ситуацию. 1. КАСКО продлил. 2. Им отправил копию полиса. 3. Получил СМС с подтверждением, что полис продлен. 4. Сегодня (спустя месяц) получил СМС, что из-за отсутствия полиса наложен штраф 10 000 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-30T11:58:14+03:00
Автору: "Получил СМС с подтверждением, что полис продлен.." - просьба выслать фото смс на belich@banki.ru
hunter_1971
2015-06-30T12:27:00+03:00
отправил
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-06-30T13:35:56+03:00
Уважаемый Аркадий Геннадьевич! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Позвольте предоставить наши комментарии касательно фактов, указанных в Вашем обращении. Банком было проведено расследование и было выявлено, что пролонгированный полис КАСКО был предоставлен Вами своевременно и пакет документов был оформлен корректно. Таким образом, Банком была выявлена ошибка сотрудника, которая благодаря Вашему отзыву впредь будет устранена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Более подробная информация была предоставлена сотрудником Банка при исходящем звонке на Ваш контактный номер. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
hunter_1971
2015-06-30T13:29:16+03:00
Позвонили из банка. Признали свою техническую ошибку. Вопрос закрыт. P.S. Оператор общался вежливо!!! И спасибо за оперативность
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025