Невозможно пополнить вклад и через личный кабинет

30.06.2015 21:13
1580
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С комиссией при внесении средств во вклад через кассу всё понятно, но даже через личный кабинет это самостоятельно сделать тоже невозможно! Поручение возвращено, типа "ошибка проводки...." И так не один раз и не по одному вкладу. Как это понимать и когда это будет исправлено? Абсолютно не понятна фраза об ограничении функционала личного кабинета с 26.06.2015 и о том, что будет информация о восстановлении. Господа сегодня уже 30.06.2015! Ответьте пожалуйста когда будет восстановлено нормальное функционирование личного кабинета. И может не вклад пополнять нужно, а наоборот, расторгать... Интересный ответ от сотрудника службы поддержки: "Приезжайте в офис, это можно сделать в офисе". Как Вы считаете люди зачем личный кабинет оформляют? Именно, чтобы не приходилось по каждому поводу в офис ехать.... Очень неприятное ощущение от банка, в котором открыли в первый раз вклады! И сразу сюрпризы один за другим!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-07T10:42:44+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РосинтерБанк
2015-07-01T14:41:18+03:00
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за сотрудничество с АО КБ "РосинтерБанк" и оставленный отзыв. Сообщаем, что сервис "РосИнтернет-банк" работает в обычном режиме, Вы можете осуществить все необходимые операции. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"
tsvetok98
2015-07-09T21:31:17+03:00
Банк восстановил доступ услуг сервиса личного кабинета 01.07.
Зачтено

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016