Отличный банк с профессиональными сотрудниками

01.07.2015 10:55
2277
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Не так давно консультировался по поводу открытия ИИС в отделении Альфа-Банка. Консультировал меня руководитель отделения Ольга. Как говорится - все рассказала, все показала. Рассказала о всех плюсах, комиссиях и особенностях данного финансового инструмента. Договорились о встрече. В назначенный день пришел в отделение. Как всегда, меня встретили с улыбкой сотрудники банка. Сначала меня начала обслуживать Жанна. Сделала копию документов, записала мой телефон, сказала, что когда будут оформлены документы, мне позвонят. Не прошло и 25 мин, как мне позвонили. Оформлением документов в этот раз занималась Алена. Еще раз подробно рассказала об особенностях ИИС и пожелала отличного дня. Хочу сказать спасибо руководству банка за таких компетентных и профессиональных сотрудников. Всем потребителям финансовых услуг рекомендую данный банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-01T13:33:44+03:00
Уважаемый Клиент, отрадно, что Вы смогли подобрать интересный и выгодный продукт, а оформление документов прошло оперативно и в такой душевной атмосфере. Мы передали слова благодарности Ольге, Жанне и Алене. Всегда ждем в гости и обещаем такой же отличный сервис и конечно улыбки и прекрасное настроение :-). Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка