День сурка в Зените

01.07.2015 10:59
4302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Надоело уже обращаться в банк, поэтому пишу тут, может поможет... Начинается история с того, что я летом 2013 года решил закрыть свои дебетовые карты. Приехал в банк, погасил овердрафт, оставил 0 на счету, написал заявление на закрытие карты и счета скс и наивно уехал. Позже в ноябре 2013 узнаю, что на моей карте уже минус, за пользование смс и овердрафта. Нет никакого желания разбираться в чьих-то ошибках, приезжаю в банк 13 ноября 2013 опять гашу овердрафт, оставляю на карте 0 рублей и пишу заявление на закрытие скс и карт. И.. опять наивно уезжая, думаю что "щас то всё будет ОК". Каково же было моё удивление когда, случайно оказался в оперзале 23 июня 2015. В оперзале сообщают, что у меня задолженность по карте... И предлагают закрыть карты и погасить долг через кассу... Ладно, деньги конечно не большие, но блин, я как будто попал в день сурка.Сколько раз мне нужно в банк приезжать чтобы закрыть счёт скс и карту !?!? 23 июня 2015 мной было написано заявление о сторнировании комиссий. И сейчас уже 01 июля, а ответа никакого нет... Если с такими пустяковым операциями вылезает столько косяков, что же происходит в остальной работе банка. С такой работой пользоваться другими банковскими продуктами нет никакого интереса. Этим сообщением надеюсь, что мой вопрос решится и мне не нужно будет приезжать в банк. Мои карты: 716*****.
707
2015-07-15T11:23:47+03:00
По телефону сообщили, что счет закрыт и долгов нет, но думаю позже стоит проверить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Самаре 25.08.2026

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 25 августа 2026 года в 09:35 по вопросу работы приложения и подключения СБП к дебетовой карте. Талон вызвали мгновенно на окно 4 (обслуживал... Читать полностью

25.08.2026

Приятный банк

Оценка 5

Являюсь заемщиком банка по автокредиту с 2025 года. Не было карты для оплаты и решил оформить. Обратился в офис на Яблочкова на Спортивной 24.08.2026 за оформлением карты... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка