Просьба разобраться с ситуацией!

01.07.2015 13:54
8356
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я, Кузнецов Илья Александрович, вчера (30.06.2015) пополнил карточный счет (карта Петрокоммерц - Лукойл), через терминал банка Открытие в офисе Маяковский на 40.000 р ( до этого остаток на карте составлял 39.100,61 р). Банкомат выдал мне чек и пришла смс с текстом:  Карта : ***4023 40000,00 RUR Внесение наличных DO "NA MAYAKOVSKOY" Успешно выполнено. Доступно 39 082,66 RUR. На карточном счету должна быть текущая сумма + 40.000 рублей! Мне не пришли 40.000 рублей на счет. Данная операция не отображается у сотрудников ФК Открытие и ФК Открытие - Филиал Петрокоммерц. Сегодня 01.07.2015 было написано обращение в банк ( + сняли копию чека выданного банкоматом, копию пластиковой карты и копию паспорта гражданина РФ)  ФК Открытие в ДО "На Маяковской" и меня уведомили о решении данной проблемы в течении одного месяца. Данное условие меня НЕ УСТРАИВАЕТ! Данные денежные средства были положены мне на карту для приобретения билетов в Канаду на сентябрь. Билеты дорожают практически каждый день! Если банк не решит данный вопрос в течении 1 рабочей недели я опишу работу в банке ФК Открытие (т.к. сам бывший сотрудник) в полной красе на данном портале. Этот отзыв я размещаю в соц. сети до момента решения моей проблемы. Жду от Вас ответа. Спасибо! p.s. зато 01.07.2015 с карты было списано 50 рублей за смс информирование.
marfey
2015-07-02T00:30:59+03:00
Благодарю за оперативность. Спасибо большое.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024