Двойное списание за годовое обслуживание по дебетовой карте от Сбербанк

07.03.2015 я обратился в офис сбербанка № 5221/0859, для того чтобы открыть дебетовую карту Mastercard Standart (годовое обслуживание за первый год 750 руб.), через некоторое время обратившись в это же отделение за получением карты, обнаружилось что карты в отделении нет и она утеряна, на что со стороны кредитного менеджера С-вой В.В. поступило предложение о перевыпуске карты. Я отказался, перед этим уточнив не будет ли я должен банку 750 р за выпуск карты, меня заверили, что нет.  После это, через несколько месяцев я обратился в другое отделение Сбербанка с просьбой о выпуске новой карты, карту выпустили в течение недели и я стал "счастливым" клиентом этого "замечательного" банка.  26.06.2015 я пополнил свою карту и увидел списание 750 рублей, за годовое обслуживание по данной карте, но какое же было мое удивление, когда на следующий день с моего счета списали очередные 750 рублей, за карту, которую я не получил! Обратившись в отделение банка № 5221/0859 я не получил вразумительного ответа по моей ситуации и услышал предложение о написании заявления для [b]ВЫЯСНЕНИЯ КУДА ЖЕ ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ[/b] с моего счета, сроком рассмотрения [b]ДО 2-УХ НЕДЕЛЬ.[/b] То есть самому крупному банку в России необходимо 2 недели, чтобы разобраться куда же ушли деньги его вкладчика. После моей просьбы пообщаться с руководителем отделения, выяснилось, что деньги зарезервированы за годовое обслуживание по карте, которая была утеряна в отделении банка и которую я не получал. Вразумительных сроков возврата мне не смог подсказать ни сотрудник банка ни его руководитель. В тот же день 27.06.2015 в отделении [u]5221/0859[/u] было составлено заявление [u]000913-2015-086610[/u] о том, что кредитный специалист С-ва В.В. обнаружив потерю карты, не написала служебную записку об отмене годового обслуживания по карте, по причине ее утери и неполучении мной. В последствие чего с меня было списана оплата за годовое обслуживание по карте, которую я даже не держал в руках. Так же хочу отметить, что из-за данной проблему у меня чуть не случилась просрочка за оплату кредита, по той причине, что на карту была пополнена сумма кредита + 750 руб за годовое обслуживание по новой карте. Из-за двойного списания у меня могла бы произойти просрочка по плате на сумму 750 рублей, что повлекло бы за собой штрафы и пени со стороны банка. На данный момент мною был получен ответ банка, что проблемы никакой он не видит, деньги с меня списались верно, так как за мной числится 2 карты. [i](несмотря на то что 1 не активирована и мною не получена).[/i] В конечном итоге данная эпопея, я думаю, затянется на долго. Ужасно огорчен службой поддержки банка, работой сотрудников в его отделениях. Никогда не стану хранить свои деньги в сбербанке, т.к. банк может безосновательно списать с вашего счета любую сумму, а процесс возврата может затянуться на неопределенный срок.