Вклад получен! Доброжелательный персонал

02.07.2015 13:44

2618

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, 29 декабря 2014 года открыли с мужем вклад на 181 день под 21%. Оформляла вклад М-това С.Б. Девушка ничего сама нам не рассказывала, не объясняла, пока мы сами не замучили ее вопросами. (Открывали вклад впервые, и вопросов было очень много, но так как в конце декабря был ажиотаж на вклады, менеджеры очень торопились, и не уделяли должного внимания клиентам). И, естественно, никто нас из банка не предупреждал, что если процентная ставка выше ставки рефинансирования ЦБ, то взимается налог, но об этом мы знали и сами (просто, сам факт, что в банке не информируют об этом). Начитавшись отзывов, что банк не вовремя выдает наличные по вкладам, мы, как и положено, заказали деньги за три рабочих дня на конкретное время. Пришли мы[b] (29 июня 2015 года)[/b] раньше на 15 минут, и буквально через 5 минут нас пригласили к менеджеру. Вклад закрыли. Деньги получили. [u][b]Решили в этом же банке открыть повторно вклад.[/b][/u] На этот раз оформлял вклад Астапов А.А. И он - небо и земля, по сравнению с Магнутовой. Все сам рассказал, объяснил, в договоре наглядно показал, на что стоит обратить внимание и проверить. Приятным бонусом стали[b] +0,25% ко вкладу. [/b] [u]Небольшой минус[/u], что менеджеры не предупреждают клиентов о налоге на сверх % по вкладу. Выражаем благодарность Аст-ву А.А. Надеемся, по окончанию срока вклада, мы также, без проблем, получим вклад наличными. Спасибо!

Ренессанс Банк

2015-07-03T16:31:31+03:00

Уважаемый Автор! Благодарю Вас за положительный отзыв о нашей работе и выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. Не скрою, что приятно получать такие отклики о работе нашей команды. Действительно, 29.12.2014 года Клиент обратился в Банк для уточнения действующих условий по вкладам. В ходе диалога с сотрудником было принято решение разместить денежные средства в нашем Банке. Клиентом на Ваше имя сразу же в офисе была оформлена доверенность на три года с правом совершения операций по счету, получения выписки по вкладу и т.д. Плановая дата окончания срока вклада была установлена на 28.06.2015 года. 24.06.2015 года Клиент обратился на «Горячую линию» Банка и заказал денежные средства для получения их в день востребования вклада 29 июня (т.к. 28 - воскресенье). Договор вклада был закрыт 29.06.2015 года, сумма вклада с процентами за истекший срок была Клиентом получена. После закрытия договора Клиенту было предложено оформить вклад по программе лояльности с повышенной процентной ставкой. Таким образом, наше сотрудничество продолжилось, был заключен новый договор. Благодарю за то, что поделились с нами своими впечатлениями от обслуживания в Банке. Надеюсь, что наши партнерские отношения будут только укрепляться. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,98

средняя оценка

37.89%

решено проблем

704

отзывов

695

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили user-986425211320 Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...

Ренессанс Банк

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду user-139023270431 Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...

Ренессанс Банк

Наконец-то открылся вклад user-355224912517 У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...

Ренессанс Банк

Глюки со вкладом user-787221447430 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...

Ренессанс Банк

Личная консультация user-547121089935 Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...

Ренессанс Банк

Большое спасибо! user-866622879625 Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...

Ренессанс Банк

Хорошая консультация user-432922520613 Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...

Ренессанс Банк

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025