Русский Стандарт

Навязывают ненужные услуги и нагло врут

03.07.2015 12:11
2525
Оценка
1
Отзыв проверен
К этому банку хорошо подойдёт поговорка - "На словах ты Лев Толстой, а на деле ..." Вот уж действительно - русский стандарт. Надо иностранцев на экскурсию водить. Если в очереди не убьют - то ощущений - на всю жизнь. Через неделю после открытия вклада - позвонили и сказали, что для меня сделана именная золотая карта. необходимо прийти и забрать. На мой вопрос - ...зачем? – ответили, что отказаться не могу, что куча плюсов, что всё бесплатно, что 10% от покупок возвращаться будет и многое др. В результате - ввели в заблуждение, обманули, от карты отказалась, ни разу не пользовалась - и всё равно 3000 руб. сняли с вклада за обслуживание карты. Написала заявление - тоже отказали вернуть деньги. Вклад открывала одновременно с другом - история один в один - только смс ему с долгом сразу пришла, и он сразу пошёл отказываться от карты. Уверяли, что в 100% такие дела решаются в пользу клиента. Ну а на деле... А то всё жалуемся - скучно жить... На днях пойду писать претензию... Ну а дальше в международный суд по правам человека :)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-05T17:43:00+03:00
Уважаемая oksana_kosyreva82! По Вашему заявлению от 30.06.2015, действительно, Банком было принято отрицательное решение. Отметим, что со счета вклада без распоряжения Клиента перечисление денежных средств Банком не осуществляется. В счет погашения имеющейся задолженности денежные средства могут Быть перечислены только с карточных счетов. Также позвольте пояснить, что все продукты оформляются Банком только с согласия Клиента, которое подтверждается его подписью. Такая подпись подтверждает ознакомление Клиента с Условиями и Тарифами по договору и согласие с ними. Дополнительно информация по Вашему обращению передана в ответственное подразделение Банка для проведения проверки корректности оформленного Вами договора о карте Gold. О результатах проведенных работ Вам будет сообщено дополнительно по адресу электронной почты. Также информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 208938. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка