Впечатление о банке

В 2013 году оформил кредитную карту, пару месяцев все устраивало. А после началось. 1) сменился номер телефона, пришел в офис написал заявление, а результата ноль (пару месяцев пытался выяснить почему смс не приходят потом плюнул, номер мне так и не сменили) В другом банке моментально меняют номер телефона, Возьмите в пример. 2) Потерял карту, звоню к колл-центр, говорят, что, если карта найдется, можно будет прийти в офис банка с паспортом и карту разблокируют никаких доп комиссий не будет (чушь полная, заставляют перевыпускать карту и платить). В другом банке без проблем разблокировали по заявлению. Возьмите в пример себе. 3) Если карту заблокировал, то в интернет банке счет не видишь и уже не можешь отслеживать остатки и сумму платежа, а смс не приходят так как банк решил не менять мне номер для смс уведомлений. В другом банке все карты и счета отслеживаются хоть и заблокированы. Возьмите в пример себе. 4) Ура, наконец, я загасил полностью долг, пишу заявление на закрытие счета и карты 18.05.2015. (По началу меня менеджер убеждал, что нужно перевыпустить карту обязательно, а потом уже закрывать, но я ее переубедил) Жду 45 дней звоню 01.06.2015 узнать, как поживает мое заявление и счет, сказали, что сегодня последний день и точно счет будет закрыт. Звоню 03.06.2015 сразу ссылаются на 45 дней, но не тут-то было они уже прошли после 15 минут ожидания выясняется счет не закрыт. И опять же клянутся, что будет закрыт в ближайшее время. В итоге, за все время обслуживания, ни одно заявление так толком и не обработали в банке, сложилось очень ужасное впечатление с ужасным сервисом, одни минусы.