Спасибо банку! У нас появилось своё жильё

04.07.2015 21:44
4032
Оценка
4
Отзыв проверен
Обратился в банк в конце мая 2015, а спустя чуть более месяца уже отметили долгожданное новоселье в своей первой собственной квартире. В целом остались очень довольны общением с банком, всё очень понравилось. Перечисляю плюсы: 1) Всё общение происходило по телефону и по электронной почте. Я ни разу не был в офисе банка до дня подписания. Все документы сканировал и отсылал, присылаемые - распечатывал, подписывал и возвращал отсканированные. Очень удобно, всё сделал не отпрашиваясь с работы ни разу. 2) Т.к. супруга является зарплатным клиентом в Райффайзенбанке, то вообще не потребовалось ни справки о доходе, ни копии трудовой (супруги). 3) Изначально, в мае, нам одобрили ипотеку по одной % ставке. С 01 июня, нам пересмотрели уже одобренный % в сторону УМЕНЬШЕНИЯ на 2 %, т.к. 01 июня банк снизил тарифы на ипотеку всем. 4) Персональный менеджер Альбина К. терпеливо и грамотно, в течение месяца, отвечала на все мои многочисленные вопросы по сделке. Я получил все доскональные консультации по всем нюансам. 5) Банк быстро одобрил именно ту квариру, которую мы выбрали по душе. Не возникло разногласий с оценкой. 6) Предложенное банком страхование в компании-партнере обошлось нам примерно в 0.5 % от суммы сделки, хотя средняя цена на рынке страхования - 1 % от сделки. 7) Не потребовали комиссию за обналичивание заемных средств. В других банках озвучивали существенную комиссию, в случае, если продавцы хотят именно наличные в ячейку, а не безнал. 8). Самый главный плюс, из-за которого мы и выбрали именно Райффайзенбанк: средства МСК входят в первоначальный взнос! В этом и уникальность, больше нигде не нашел такой возможности. Самый минимум что требуют другие банки - это 10% (ДельтаКредит) именно своих средств, без учета МСК, а в некоторых - 20% (ВТБ24). В Райффайзенбанке нам зачли обещанную сумму материнского капитала в наши скромные 15% первого взноса, таким образом своих наличных нам потребовалось всего около 3% от стоимости квартиры. Были и минусы, но на мою твердую оценку 5 не повлияли: 1) Принимается договор купли-продажи, составленный только "своими" людьми: индивидуальным предпринимателем с бессовестным тарифом. Это же относится и к "местному" нотариусу с завышенными ценами на услуги. 2) Сама сделка заняла у нас целый день: 6 часов мы просидели в офисе банка. Но это был разовый инцидент, произошёл с нами из-за технического сбоя в ПО. Сотрудники банка сделали всё возможное, чтобы починить как можно быстрее. Спасибо банку! Мы очень Вам благодарны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-16T10:38:29+03:00
Можем принять 4.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2015-07-08T12:29:26+03:00
Уважаемый Олег! Спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о процессе получения ипотечного кредита в нашем банке. Качество предоставляемых услуг очень важно для нас, поэтому мы обязательно передадим Ваши замечания в ответственное подразделение банка для учета в дальнейшей работе. Пользуясь случаем, хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к продуктам нашего банка. Надеемся, в дальнейшем обслуживание будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка