Телефонный терроризм

05.07.2015 16:06
2809
4
Оценка
1
Отзыв проверен
15 февраля 2014 года имела неосторожность обратиться в банк Траст за кредитом, в связи с болезнью сына, и срочной необходимостью лечения. Все было нормально, за исключением резко отличающихся процентных ставок, на горячей линии ставку мне озвучили в 18 процентов годовых, а в банке процентная ставка стала уже 33,2. Но деньги нужны были срочно и поэтому внимания на данный аспект сильно я не обратила, к тому же имела высокооплачиваемую работу, и готова была выплатить все в срок. Я исправно платила, но в декабре 2014 года начались "ИНФОРМАЦИОННЫЕ" звонки сотрудников, которые начинались за 10 дней до даты платежа и продолжались вплоть до момента внесения денег, поступали они несколько раз в день, как на мобильный, так и на рабочий телефон. Когда в очередной раз мне позвонила девушка, я ей задала вопрос: "Подскажите у меня может просрочки имеются или что-то ещё, зачем терроризировать?" ответ меня просто убил: "Я НЕ ЗНАЮ". Далее последовали действия со стороны моего руководства, которому абсолютно не нравилось, что вместо работы я общаюсь с банком, и в итоге я потеряла работу. Замечу, что я неоднократно приезжала в офис г. Ярославль, ул.Свободы д.3 и просила каким-то образом прекратить данные информирования, на что мне было сказано, что сделать они ничего не могут, это МОСКВА. В итоге до июня месяца я выплачивала кредит, но сейчас сбережения закончились. С работой в настоящий период времени достаточно тяжело, и пришлось устроиться на гораздо меньшую зарплату. Сегодня у меня 5 дней просрочки, телефон раскаляется, каждые 5 минут звонят из банка, я уже устала повторять, что у меня денег нет и косвенно в этом виноваты ваши же сотрудники. Далее интересней, мне сначала предлагали что-нибудь сдать в ломбард, что-то продать. Теперь мне говорят, что я уже в черном списке, и ни один банк не предоставит кредит ни мне, ни моим родственникам. 5 минут назад во время очередного разговора с сотрудником мне сказали, что если я до 7 числа не заплачу, то будет ещё один штраф. Но, господа, простите просрочка - это невнесение платежа в дату, платежа и вплоть до следующего платежа! И не предусматривает повышения штрафа каждую неделю. К тому же в п.8 моего кредитного договора четко указано, где рассматриваются споры, этим сказочным местом обозначен Кировский районный суд г.Ярославля. Когда я предложила сотрудникам службы взыскания подать на меня в суд, они ответили, что у них есть другие способы получить с меня деньги. Какие же если не секрет? Может у вас в службе взыскания работают, действующие сотрудники Службы судебных приставов? Но когда меня стали запугивать ст.64 ГК РФ, которая ко мне вообще никакого отношения не имеет, так как регулирует отношения юридических лиц, а я физическое, я поняла, что сотрудники не только не знают, законодательства, но ещё и не читают кредитные договоры, тех кому звонят. Мною направлены жалобы в ЦБ РФ и РОСПОТРЕБНАДЗОР. После получения ответов из этих организаций, я подам самостоятельно иск в суд, раз Вша банк этого делать не хочет.
Траст
2015-07-17T16:38:50+03:00
Добрый день! Банк самостоятельно принимает решения о подаче искового заявления в Суд. В связи с наличием просроченной задолженности Банком применяются все необходимые меры по ее взысканию. Рекомендуем Вам погасить задолженность перед Банком и осуществлять оплату в соответствии с Графиком платежей. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014