Карта "Польза"

06.07.2015 02:00
2526
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Несмотря на красивые слова на сайте "возвращайте деньги, когда пожелаете", возможность обмена баллов на деньги отключена уже две недели тому назад. Баллы, похоже, тоже не начисляются. Кол-центр утверждает, что проблема техническая и специалисты "делают все возможное для ее решения". Прекращайте уже вешать лапшу на уши и определитесь, закрываете вы "Пользу" или нет. Если нет, то включайте сайт "пользы". Если закрываете, то уберите рекламу карты с сайта и оповестите клиентов.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-07-07T09:54:27+03:00
Уважаемый Сергей, К сожалению, на текущий момент в функционировании личного кабинета программы "Польза" наблюдаются технические затруднения. Мы действительно прилагаем максимальные усилия, дабы проблема была решена в кратчайшие сроки. Сергей, временные технические неполадки ни в коем случае не связаны с закрытием программы "Польза". Мы обязательно устраним все неисправности, и Вы сможете и дальше в полном объеме использовать преимущества нашей бонусной программы. Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.
skolodez
2015-07-16T12:36:15+03:00
Сайт обмен баллов Пользы включили, как минимум с 9 июля - работает.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024