Банк «Открытие»

Необоснованная задолженность

06.07.2015 13:43
2566
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, имелась зарплатная карта вашего банка в 2013-2014 году, после увольнения из предприятия в 2014 году также закрыл карту в отделении, в моем присутствии карты разрезали, по счету расчитали в кассе. Однако спустя год, 03.07.2015 пришло сообщение о задолженности в 60,91 рублей. Ни по горячей линии, ни в отделении банка прояснить ситуацию не получилось, сотрудники говорят, что должен за смс-уведомления, хотя карта закрыта больше года назад, предмет уведомления непонятен. Почему имеется задолженность объяснить не смогли, предложили: "Просто заплатить чтобы облегчить себе жизнь, так как будут начисляться проценты в случае несвоевременного погашения! Платить за недоработку сотрудников я не собираюсь, требую снять с меня необоснованную задолженность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-10T15:34:01+03:00
Автору: укажите, пожалуйста, дату закрытия карты. Также прокомментируйте, сотрудник не говорил о том как закрывается счет, что еще необходимо будет внести сумму, например, за доп. услуги? "..у меня на руках имеется копия заявления, в которой стоит отметка о том, что расчет полностью произведен.." - просьба выслать копию на belich@banki.ru
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-07T12:05:40+03:00
Добрый день! В соответствии с договором клиент оплачивает стоимость предоставленных банком услуг. После блокировки карты задолженность может остаться, если Вы не оплатили комиссии за услуги, которые предоставлялись банком в период действия Вашей карты или, например, был превышен расходный лимит по карте. Документом, подтверждающим наличие задолженности, является выписка по счету. Для получения выписки и оплаты задолженности, пожалуйста, обратитесь в любое отделение банка. Благодарим Ваз за пользование услугами нашего банка и надеемся на продолжение сотрудничества. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка