Оценка
Отзыв проверен
Являюсь заемщиком в банке. Просрочил очередной платеж, порядка 20 дней. Сегодня в 11,40 по москве позвонила девушка, не представилась. Сообщила, что если я до 8 числа не внесу платеж, ко мне приедет выездная бригада, посадит меня в машину и куда то там повезет. Данное высказывание расцениваю, как угрозу. Аудиозапись разговора имеется. Жду комментария банка. в противном случае запись будет направлена в Центробанк и роспотребнадзор. Для получения правовой оценки данного разговора.
Траст
2015-07-16T18:14:45+03:00
Добрый день!
Банком было проведено внутреннее расследование, в результате которого со стороны сотрудника Банка были выявлены нарушения. К сотруднику применены меры административного воздействия. Со своей стороны рекомендуем Вам не допускать пропусков по оплате ежемесячных платежей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на Ваше понимание.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)