Благодарность банку

Уже 5 лет являюсь клиентом банка Авангард, и только сейчас, наконец, решил написать отзыв... Сподвигло очередное обращение в Банк и очередное быстрое и чёткое решение вопроса. Рекомендую Авангард всем! и совершенно не сомневаюсь в его высоком уровне (особенно в качестве эмитента кредитных карт). Чем меня привлекает этот банк, почему я не хочу его менять и всем рекомендую:  1. Функциональная и стабильная онлайн-система без претензий на супер оригинальный дизайн и подстраивание под пользователя,  - там и без этого всё очень понятно. Очень удобно (и выгодно по цене) оказалось заказывать билеты на самолёт (аналог Скайсканнер), отели (аналог Букинг). 2. Замечательный кол-центр. Принимают звонок днём и ночью в течение 5-10 секунд, есть скайп-консультации если находишься за границей. Трубку берет грамотный сотрудник, который, по моему опыту, отвечает на любые поставленные вопросы, будь то вопрос о подвисшем платеже в PayPal, конверсионной операции, тарифам, и пр. Складывается полное ощущение что общаешься с хорошо обученным сотрудником банка (подозреваю, так оно и есть). 3. Нет рекламы, назойливых продаж, рассылок. В онлайн банке минимум новостей и только по делу. Это очень приятно, т.к. вал ненужной информации утомляет и, лично у меня, вызывает отторжение. 4. Если всё же приходится прийти в офис, встречает приветливый персонал, который также поможет быстро и в интересах клиента решить вопрос. 5. Вполне приемлемые ставки по кредитам (у меня кред.карта), курс обмена, стоимость обслуживаия карт. Из минусов - отсутствие потреб. кредитования и низкие ставки по вкладам. Если бы были такие же или чуть ниже ставки как в Русском стандарте, МКБ, или более мелких - обязательно открыл бы! Я сам являюсь сотрудником крупного розничного банка и знаю как сложно поддерживать ТАКОЙ высокий уровень обслуживания и стабильность на протяжении многих лет. Удачи банку и его руководству. Не сворачивайте с выбранного пути и ни в коем случае не меняйте стратегии работы с клиентами!