Отказ в принятии денежных знаков РФ

29.06.2015, Примерно в 14:50, я обратился в отделение банка на улице Сретенка, д. 17, стр. 1. Взял талон, отстоял в очереди, пригласили в окно № 14. У операционистки (внимание классика) "не дала программа", совершить операцию по зачислению денег мне на счёт. Она перевела меня в другое окно, в котором операционист молодой человек, в свою очередь, оформив документы и выдав мне пластмассовый номерок № 156, перенаправил меня с моим талоном в кассу. В кассе находилась старший кассир (с её слов), тучная тётечка, которая долгое время не вызывала меня по талону, демонстративно просто сидела и ничем не занималась. Не дождавшись вызова по талону, я обратился к ней с вопросом: "Вы вызывать меня по талону будете?"- на что последовал крайне недовольный ответ: "Что там у вас?" Я передал ей документы от операциониста, паспорт, свою дебетовую карту, пластмассовый номерок № 156 и денежную сумму в размере 62 рубля 98 копеек (монетами различных достоинств). Увидев то что я ей передаю, она аж фыркнула и заявила, что НЕ БУДЕТ ПРИНИМАТЬ И ПЕРЕСЧИТЫВАТЬ ВСЁ ЭТО. На вопрос, на каком основании, она мне заявила: "А почему операционист который вас ко мне направил, не принял деньги в кассу???". Я был шокирован этим вопросом и задал встречный "По вашему клиент банка должен знать ваши внутренние порядки и отвечать за действия других сотрудников?" Она осталась непреклонна, на просьбу показать бейджик с её ФИО, который висит у всех сотрудников на шее, стала яростно вопить "Не надо мне тут переписывать мои данные!!" Я обратился к руководителю Ирине Анатольевне (фамилию не назвала), но выдала ФИО кассирши: К-ВА Л.Г. Руководитель подошла, я объяснил ей ситуацию: "Кассир, без внятного объяснения причины, отказывается принимать у меня денежные знаки РФ, также отказывается показать бейждик со своими ФИО", на что она ответила "Сейчас всё уладим", развернулась, вернулась на своё рабочее место, села уставившись в монитор и забыла о моём существовании. Никаких изменений не произошло. Так как сильно торопился, в книге отзывов и предложений запись оставлять не стал, мне пришлось уйти, пластмассовый номерок № 156 остался у меня)). Сбербанк, не заставляйте меня подавать Претензию и обращаться в Суд, проведите курс внушения с этой кассиршей и не влетайте на штрафы. Объясните сотрудникам и особенно руководителю, что такое ФЗ о денежных знаках РФ. И пригласите меня для завершения операции которую ваши сотрудники так и не провели)) В то же отделение, к той же кассирше. Неплохо было бы официально извиниться.  P.S. Подтверждаю, что всё написанное здесь, является правдой, могу доказать документально, имеются диктофонные записи, готов ответить за достоверность сведений по закону. Да вы свои видеозаписи то поднимите, они всё подтвердят, на случай если кассир и начальница будут отпираться, А ОНИ НАВЕРНЯКА БУДУТ.