Тарифы по зарплатной карте

Получил зарплатную карту бинбанка в прошлом году, с тех пор пользовался с удовольствием - только получал зарплату и сразу же снимал деньги с карты. 4 июля 2015 года возникла необходимость снять наличные в банкомате стороннего банка - помнится, в тарифах зарплатных карт было какое-то количество бесплатных снятий в "чужих" банкоматах и ПВН. Снял наличные и потом обнаружил, что с меня списана комиссия 150 рублей. Лезу на сайт, в раздел тарифов зарплатных карт (вдруг я сам дурак, ошибся) и вижу, что по тарифам к мастеркард стандарт прилагается 2 бесплатных снятия наличных в чужих банкоматах или ПВН. Подождал 1 рабочий день в надежде на то, что это ошибочная транзакция и банк все исправит самостоятельно, но этого не произошло. Звоню в колл-центр, у девушки уточняю на всякий случай еще раз тариф по карте, она сообщает, что "при снятии наличных в сторонних банкоматах, 2 первых снятия в календарный месяц для Вас совершенно бесплатны!". "Замечательно, - говорю, - а что делать, если при первом же снятии наличных в стороннем банкомате за год использования карты была удержана комиссия?". Ответ поразил - надо ехать в то отделение, где открывалась карта, с паспортом, писать заявление о несогласии с транзакцией. "По-другому никак?" - "никак". Т.е. ситуация великолепная - мы (Бинбанк) накосячили, ты (клиент) нам дозвонился и сказал об этом, но мы ничего делать не будем, пока ты не привезешь свою задницу к нам в офис, не просидишь в очереди, не потратить время на нас и деньги на бензин на то, чтобы добраться в другой конец города, и тогда, может быть, мы рассмотрим твое замечание. И это в век интернета, интернет-банкинга, всех-всех-всех возможностей удаленного обслуживания клиентов. По телефону и через Интернет-банк подать заявку на проверку операции нельзя, нужно потратить деньги и время для того, чтобы вернуть свои деньги из-за обмана банка. Так-то, товарищи, пользуйтесь только "родными" банкоматами, БИН не желает соблюдать свои же тарифы! А из-за 150 рублей, конечно, я не поеду на другой конец Москвы. Просто сделаю вывод, с каким банком никаких отношений нельзя иметь, кроме зарплатного проекта :)