Первое впечатление изменило желание иметь дело с данным банком

07.07.2015 13:37
2651
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Решив открыть вклад и посмотрев сравнительные таблицы на данном сайте, остановила выбор на данном банке. Название на слуху, реклама в метро. Нашла ближайшее отделение с удобным графиком и поехала. Приехав на место, обнаружила на двери банка объявление "по техническим причинам сегодня касса не работает...". Мои опасения подтвердились, ничем мне сотрудники банки помочь не смогли, кроме как отправить в другое отделение или на Марксисткую. Отделением банка это трудно назвать, помещение не больше 15 м2, в котором сидят 2 сотрудника, я ожидая своей очереди на стульчике, слышу все разговоры сотрудников с посетителями. Вообщем решила дел с этим банком не иметь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-10T11:57:22+03:00
"по техническим причинам сегодня касса не работает..." - в объявлении прям так и было написано "сегодня"?
s*******@gmail.com
2015-07-10T16:12:03+03:00
Число все-таки было на объявлении, но временных рамок нет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-07-07T13:59:45+03:00
Здравствуйте, Анна! Очень жаль, что Ваше знакомство с Совкомбанком состоялось именно таким образом. К сожалению, бывает, что происходят какие-либо технические неполадки, и Банк старается их как можно скорее устранить. Сотрудники в данном случае поступили абсолютно верно, пригласив Вас в ближайший офис для решения вопроса. Мы надеемся на Ваше понимание и хотим видеть Вас в рядах наших клиентов! Благодаря Вашим отзывам Банк выходит на более высокий уровень обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка