Проблема погасить кредит частично досрочно

Сегодня 07.07.2015 мне было необходимо погасить кредит частично-досрочно. По графику следующий платеж 21.07.2015 - 18443 руб. Проживаю я в Московской области г.Луховицы, где и брал кредит в 2013 году. Отделение в городе закрыто. Ближайший город Коломна - отделение закрыто. Узнаю по интернету, что ближайший город, где есть отделение банка Открытие - это Рязань, за 80 км!!! Еду в Рязань в надежде, что кредит будет погашен и выдан новый график платежей. Но не все так просто в банке Открытие, по сравнению с другими банками. Приходишь и в течении 5 минут, тебе выдают новый график платежей с учетом внесенной суммы. Девушка-операционист сообщила, что 1. Заявление нужно писать за 5 дней! до погашения кредита, то есть мне необходимо было приехать не 7.07, а 17.07. 2. А средства которые я принес банку 07.07.15 для погашения кредита, банк будет держать до 21.07, тогда и спишется ежемесячный платеж и другая внесенная сверху сумма. % по кредиту пересчитывать от 07.07.15 операционист не будет, а только после 21.07 какая-то машина посчитает сама. 3. График платежей я смогу получить только на следующий месяц после погашения кредита 21.07, так как операционист не может его выдать и не знает, как это делается. 4. На вопрос какую сумму я буду выплачивать после частично-досрочного погашения, хотя бы приблизительно, операционист сообщила, что она не знает. Я впервые встречаю, чтобы банковский работник на большинство вопросов отвечал "Я не знаю". В общем, кредит погасить я не смог. В Рязань я больше не поеду. Вопрос: каким образом мне платить кредит частично досрочно, если нет отделения и банкомата в городе, где я проживаю? Если нет возможности ездить за 80 км, чтобы услышать ответ "я не знаю" на интересующие меня вопросы. И где находится у вас Банк, где есть бухгалтера или более [b][i][url=https://www.google.ru/search?newwindow=1&q=%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5&spell=1&sa=X&ei=SLObVcyKBIS7swGTnougDQ&ved=0CBkQvwUoAA]компетентные[/url] сотрудники, а не[/i][/b] отделения, которые выдают кредиты и закрываются? Где могут пересчитать кредит в день обращения клиента? Второй вопрос. При оформлении первого кредита мне была навязана, по-другому не могу сказать, еще карта. Которую я отказывался брать. Но работник настоял на своем, сказал, что она уже на мое имя, и сохраннее будет, если она будет у меня. Я эту карту положил дома. Не снял с нее ни рубля. Но в онлайн - банке у меня стоит долг 600 руб. Я так понимаю за обслуживание этой карты. Почему я должен платить за услуги которыми я не пользовался и почему я не могу заблокировать эту карту?