Сбербанк (№8597/0231) месяц не может выдать кобрендовую карту

Добрый день! Хочу принести свои извинения за задержку с ответом на Ваше обращение, а также за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при оформлении выпуска карты Visa Gold Аэрофлот. Мне очень жаль, что время решения Вашего вопроса было столь длительным. Отмечу, что срок выпуска карт зависит от места их оформления. В Москве и Санкт-Петербурге он составит до 5 рабочих дней. В городах районного значения Ленинградской и Московской областей, а также в административных центрах субъектов федерации - до 7 рабочих дней. На остальной территории России карты выпускаются в срок до 15 рабочих дней. Мне очень жаль, что время решения Вашего вопроса было столь длительным. По Вашему обращению была проведена тщательная проверка, в результате которой установлено, что сотрудник при оформлении заявки на кредитную карту некорректно ввела данные. После корректировки данных специалист оформил повторную заявку. Заявка на выпуск карты проходит дополнительную проверку в системе Аэрофлот-Бонус, что также увеличивает срок выпуска карты. Сожалею, что из-за причин, находящихся на стороне банка, Вы столкнулись с подобными неудобствами. Заверяю Вас, что в офисе банка приняты меры, чтобы исключить подобную ситуацию в дальнейшем. С сотрудниками отделения проведено обучение по оформлению выпуска карты. Также принято решение учесть результаты проверки при оценке качества работы специалиста, который занимался Вашим вопросом. Хочу обратить Ваше внимание на то, что оставить заявку на выпуск интересующей карты Вы всегда можете дистанционно на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/cardcreditform. Надеюсь, что произошедшее не отразится на Вашем отношении к нашему банку, и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.