Без проблем!

08.07.2015 16:58
3286
Оценка
5
Отзыв проверен
Негативных отзывов о Сбере очень много, но то ли мне пока (тьфу-тьфу-тьфу) везло, то ли положительные отзывы просто не спешат оставлять. Часто посещаю офис банка на Луговом проезде 12 (Москва), доп.офис №9038/01725, держу вклад, регулярно пользуюсь дебетовой карточкой. Почему Сбер? Удобное расположение (банк в 2 минутах ходьбы от моего дома) множество офисов и банкоматов по всей стране. В офисе работает электронная очередь, кто-то из сотрудников всегда дежурит возле банкоматов и готов проконсультировать. На моей памяти, за 5 лет эта очередь заглючила всего один раз (машины тоже люди и иногда устают), но сотрудники шустро разрулили ситуацию и организовали живую очередь ко всеобщему удовлетворению. Людей много, но и работающих операционистов тоже, так что даже в самый "час пик" мне не приходилось ждать более получаса. Девочки-операционистки вежливые, приветливые, открывают/закрывают вклады, оформляют карточки, проводят платежи быстро и без проблем. Бонусы "Спасибо" по карточке начисляются очень быстро, интернет-банк работает четко, деньги с карточки на карточку переводятся за несколько секунд. Когда подходил к концу срок годности предыдущей дебетовой карточки, за три недели до окончания этого срока из банка позвонили и предложили подойти забрать новую, свежевыпущенную, в любое удобное для меня время. Рекламными смс и предложениями кредитов (которые я не беру принципиально) радуют не чаще, чем раз в три-четыре месяца, за что спасибо отдельное! Капля дегтя (даже две): раньше банкоматы в "предбаннике" отделения работали 24/7, но по какой-то причине это удобство прикрыли и теперь они открываются/закрываются вместе с отделением. Также в том же предбаннике ранее размещался пункт выдачи PickPoint, который, увы, демонтировали. А назад все это никак? Очень уж удобно было раньше...  :cry: Но это, по большому счету, мелочи жизни и банком я довольна!  :yep:
Сбербанк
Сбербанк
2015-07-10T06:21:35+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников и о работе банка в целом. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе банка. Я очень рада, что наша работа приносит Вам позитивные эмоции и помогает решить некоторые вопросы. Искренне надеюсь, что Ваше дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка