Весьма негативное отношение сотрудников

08.07.2015 17:56
3943
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, при подаче документов, подтверждающих смену генерального директора нашей организации в банк, сотрудник отделения Промсвязьбанка Х-кова Наталия Михайловна сообщила нам о том, что в связи с передачей для обработки документов курьером, который работает только в понедельник, среду и пятницу, мы опоздали и теперь наши документы будут переданы в пятницу. Пятница это короткий день, поэтому обработка документов начнется в понедельник. На время обработки доступ к нашему расчетному счетному счету будет заблокирован. Обработка завершиться в следующую среду. То есть ровно неделю мы не сможем пользоваться нашим расчетным счетом. И об этом нам сообщили не ДО, а ПОСЛЕ того, как приняли документы. Соответственно некоторые наши проекты будут временно остановлены и мы понесем убытки, по вине работы курьеров и вовремя не предоставленной информации менеджером банка Х-ковой Н.М.
ПСБ
ПСБ
2015-07-13T15:40:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По имеющимся данным вопрос со сменой генерального директора решен, документы были обработаны 10.07.15, в этот же день Вы могли воспользоваться расчетным счетом. На основании Вашего комментария к данному отзыву будет проведена служебная проверка, по результатам которой предоставим разъяснения. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка