Устаревшая на полгода информация

09.07.2015 08:54
2725
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне был выдан буклет со списком адресов других отделений в г.Москве. Я выбрал отделение "Менделеевское". Приехав туда, я обнаружил, что отделение закрыто, а на окне висит вывеска "АРЕНДА". Сразу даже не догадался, что это и есть отделение банка. Никаких других признаков банка не было. Хотел поехать в отделение на Курской, но не стал. Как оказалось позже - повезло. Приехав домой увидел на сайте банка новости, что отделение Менделеевское закрыто с 22.01.15 (около полугода), отделение Курское - закрыто с 18.05.15. Также в буклете присутствовали отделения, закрытые еще в октябре 2014г. Банку: обновите информацию в буклетах.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-07-13T14:28:00+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с получением буклета с неактуальной информацией о месторасположении отделений Банка. Заверяем Вас в том, что руководителем, курирующим работу указанного дополнительного офиса, приняты необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Дополнительно сообщаем о том, что уточнить актуальную информацию об адресах и времени работы отделений Банка Вы также можете в Контакт-центре Банка или на официальном сайте www.mkb.ru. Будем благодарны Вам за предоставление любой информации, связанной с работой Банка, что позволит улучшить качество предоставляемых Банком услуг. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка