Все совсем не плохо

09.07.2015 10:32
3402
Оценка
4
Отзыв проверен
В феврале понадобилось открыть карту Виза Моментум для зачисления на нее возмещения НДФЛ из налоговой. Жене на работе сказали, что на сберовские карты быстрее якобы зачисляют (потом узнал, что это неправда, можно было дать реквизиты своей зарплатной с тем же успехом). Пришел в ближайшее отделение на ул. Ленина напротив Макдональдса. Вся операция заняла не более 20 минут, управился в течение обеда. Здесь много отзывов, что этих карт нет в наличии, что сотрудники Сбера вместо них предлагают открывать платные именные карты, так вот, в моем случае ничего этого не было, в один день открыли 2 карты Виза Моментум я и жена. После выдачи мне карты и установки пин-кода, девушка-консультант провела меня к терминалу для "активации", подключили интернет-банк (как через 2 месяца выяснилось, "расширенной опциональности", стоимостью 30 руб./мес., хотя я просил не подключать платных услуг). Подключила автоплатеж на телефон, хотя я сказал, что он мне не нужен, в тот же день я отключил его через интернет-банк. Через 2 мес. списалась комиссия за интернет-банк 30 руб., я позвонил по телефону и попросил отключить мне платную услугу, что и было сделано (надо было сказать № карты и кодовое слово), взамен мне оставили бесплатный интернет-банк "стандартной опциональности" (чем они отличаются, я так и не понял, визуально отличий нет). Причем, т.к. НДФЛ еще не зачислили, эти 30 р. повисли теховером. На мой вопрос, будут ли на них начисляться проценты, был дан ответ "нет", что впоследствии оказалось правдой. Еще месяца через 2, когда налоговая перечислила НДФЛ, столкнулся с таким понятием как "лимит безопасности", который на этих картах составляет 50 000 руб. в день, а также узнал, что Сбер, к сожалению, не заряжает свои банкоматы 5000-ми купюрами. Эти 2 обстоятельства не причинили мне никаких неудобств в связи с очень широкой сетью офисов Сбера в Уфе (буквально на каждом шагу). Также через интернет-банк можно платить за интернет и кабельное (Уфанет). Недавно понадобилось перевести деньги на сберовскую карту другого региона (Москва), хотел воспользовался услугами того же офиса (он рядом с работой), девушки-консультанты дали развернутую консультацию по способам выполнения этой операции, честно сказали, что это нельзя будет сделать без комиссии (т.к. другой регион) и озвучили ее размер. В итоге воспользовался интернет-банком своего зарплатного банка, т.к. там комиссия меньше. Ну а совсем недавно понадобилось  срочно перевести деньги на сберовскую карту нашего региона, воспользовался тем же офисом, там есть 2 банкомата с приемом наличных. Деньги на карту зачисляются мгновенно, зачисление и последующий перевод через интернет-банк заняли минут 10, получателю деньги также зачислились мгновенно. Так что общие впечатления от банка положительные, вышеперечисленные минусы не портят общую позитивную картину.
Сбербанк
Сбербанк
2015-07-10T06:23:14+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников и о работе банка в целом. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе банка. Я очень рада, что наша работа приносит Вам позитивные эмоции и помогает решать некоторые вопросы. Искренне надеюсь, что Ваше дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка