Уважают обычно тех, кто уважает вас...

Являюсь клиентом данного банка около двух с половиной лет. За это время взял два кредита, первый из которых закрыл досрочно. За всё время с моей стороны не было ни одной просрочки, ни разу. Пока однажды, не случилось следующее... Прихожу я как-то в офис банка, чтобы внести очередной ежемесячный платеж. Как обычно, подошел к специалисту, отдал ей паспорт, она проверила мои данные, уточнила какую сумму буду вносить, распечатала мне квитанцию (где черным по белому был написан номер кредитного договора, по которому я платить пришел), я расписался, зашел в кассу, заплатил, и уехал. Всё замечательно, всё как всегда! Но вдруг, через пару дней, у меня в кармане раздается звонок - отдел взыскания просроченной задолженности БинБанка! Что ж, объяснил им, когда платил, где, сколько и как. Информацию тут же проверили, и подтвердили, что да, мол, факт оплаты зафиксирован, но деньги попали на другой счет. А так как моей вины нет, то они разберутся, и всё исправят... Вежливо попрощались со мной и скрылись в безмолвной тиши моего телефона, который вновь отправился в карман... Казалось бы, всё! Вопрос исчерпан! Но вот проходит несколько дней, и вновь раздается звонок! Опять они... Только на этот раз отдел взыскания отправил против меня не девушку с железным голосом, холодным как сердце моей бывшей, а двух наглых, несамостоятельных единиц, которые видимо решили, что я полгода скрываюсь от банка, и значит со мной можно общаться как попало... Объяснил этим двум господам ситуацию вновь (они звонили по очереди). Не поверили. Потребовали, чтобы я потратил свое личное время, приперся в банк с квитанцией оплаты как доказательство, и написал заявление о переводе со счета на счет... Тогда я, наконец, спросил, о каком вообще счете идет речь? Оказалось, что деньги перевели на ДРУГОЙ МОЙ счет... - Но что это за ДРУГОЙ МОЙ счет?.. - Вы что, не знаете сколько у вас счетов? - Знаю, у меня он один, т.к. в вашем банке у меня один единственный кредит! Тишина... А затем вновь требование идти в банк, разбираться... Спросил тогда у них, зафиксировали ли они факт оплаты мной в установленный срок? Ответили положительно... "Тогда разбирайтесь значит сами, а я свое обязательство по договору выполнил, и имею на руках квитанцию с номером договора, по которому оплачивал через кассу банка. Счетов других у меня нет, так что - до свидания!"... Ну, не так уж прямо конечно сказал, немного короче и лаконичнее, но суть та же. Телефон замолк. А через пять минут опять раздался звонок, и мне было сказано в трубку примерно следующее: "Вы можете не ходить в банк, и не писать никаких заявлений. Я напишу служебную записку, деньги переведут на нужный счет. Но у вас останется просроченная задолженность и вам придется платить штраф. Всего доброго!". Короткие гудки... Класс! Т.е. ОН зафиксировал там у себя факт оплаты мной нужной суммы в установленный срок, определил на какой счет она магическим образом поступила, написал служебную записку о переводе на нужный счет, а мне - штраф и просроченная задолженность! Пришлось идти в банк лично, писать заявление, тратить время... Они же, в свою очередь, ошибку конечно признали. Деньги перевели, как выяснилось, по ошибке на мой старый счет, который уже почти год был как закрыт досрочно(!). Штраф оплатили сами(!). Но даже не почесались после этого исправить мою кредитную историю, в которой и по сей день теперь зияет дыра просроченной задолженности... Для этого я вновь должен тратить свое личное время, отпрашиваться на заводе, тащиться к ним в банк и писать заявление о корректировке кредитной истории... Я должен! Не они, а Я!.. Прошло где-то полгода. Как платил исправно, так и плачу. Но сегодня вновь раздался тревожный звонок... Поднимаю трубку - Они... "Здрасьте, благодарим вас за то, что вы наш клиент... бла-бла-бла... у вас через неделю срок очередного ежемесячного платежа, ВЫ БУДЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЕГО ВОВРЕМЯ?"! Это как понимать?! Зачем звонить своим клиентам и задавать подобные вопросы!? Ответьте мне, пожалуйста, господин Новиков! Будьте так любезны! Ну а пока я сегодня сделал для себя окончательный вывод, что впредь уже никогда больше не стану клиентом данного банка. Пусть хоть миллион бесплатно предложат (с мелким шрифтом: под 69,9% годовых…)! Предпочитаю иметь дело с теми, кого уважаю. А уважают обычно тех, кто уважает вас. БинБанк же отныне встал для меня в один ряд с такими конторами как "МигКредит", "Домашние Деньги", и другими им подобными... Увы!