Банковский каменный век (если не раньше)

Зарплатный проект у нового работодателя размещён в Бинбанке, до этого с банком не имел иных взаимоотношений. Видимо, к счастью. Заполнил анкету, написал СВОЁ кодовое слово. Всё шло хорошо - получил карту, и вот тут началось веселье, с которым не сталкивался больше нигде. 1. Установка пин-кода ТОЛЬКО по горячей линии. Ни конверта, ни ввода в банке. Без вариантов. 2. Моё кодовое слово, без которого пин-код не установить, банк изменил САМ. Неожиданно, мягко сказать. 3. Разобраться с кодовым словом помогли в моей же компании. Оказалось, что "это нормально, Бинбанк часто меняет кодовое слово, ты не первый". Вот такая вот "норма", радует, что хотя бы не пришлось идти в отделение. 4. Позвонил, сообщил данные, и мне начали впаривать "супер-предложение" застраховать что-то от чего-то. Без вариантов отказаться.  5. Прослушал рекламу - попал на автоматическую систему ввода пароля. После ввода -никакого подтверждения пароля. В итоге ты не знаешь - правильно ли набрал пин-код с первого раза или нет? Не то, чтобы я сильно опасался промахнуться, но слушать рекламу ещё разок в случае если это вдруг случилось - очень бы не хотелось. 6. Интернет-банк... Подключение только в офисе или по горячей линии... На линии же мне сказали, что я, ВНЕЗАПНО, заполнил не все поля в анкете. Всё в порядке, банк? Видимо как и кодовое слово я сам другое написал, только забыл об этом. 7. Ближайший круглосуточный банкомат приветливо встречает вечером закрытыми дверями, которые вроде как должны открываться с помощью карты. Но, видимо, стесняются, или опять что-то в анкете не заполнил. Уважаемые сотрудники банка, я очень надеюсь, что моё сообщение хоть как-то сподвигнет вас к изменению существующей системы. Я впервые пишу отзыв о банке... Больше скажу - если бы мне подключили интернет-банк по телефону - я бы его и не написал. Так что необходимость из-за простого подключения интернет-банка для частного лица идти ещё раз в отделение стала своего рода последним гвоздём в крышку... Представьте, что чувствует человек, который пользуется картами 4 других банков, никогда не сталкивался с тем, что я описал выше, и попал к вам в заботливые руки? Захочу ли я иметь ещё какие-то отношения с Бинбанком, помимо зарплатной карты?  P.S.: надеюсь также, что сообщение дойдёт и чуть выше, чем до отдела маркетинга, который с высокой долей вероятности предложит не обращать внимание на "заказные негативные отзывы от конкурентов".