ЮниКредит Банк

Нет доступа к реальным деньгам

11.07.2015 23:12
2738
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Что же, заслуженная оценочка. Являюсь давним клиентом данной организации. Сегодня решил снять деньги в кузьминках. Но вот беда, банкомат не работал. Пошёл в банки партнёры и тоже они не выдали мне ни рубля. Банкомат Райфайзена был пуст, отделение у метро кузьминки МКБ банка- закрыто , а в банкомате УралСиб не было денег. Начал задумываться, а нужна ли мне карта и банк, в котором я не могу снять свои кровные?! Почему я должен ездить и искать банкоматы? Думаю нужно отказаться от всех этих карт и перейти на старый добрый НАЛ.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-07-13T16:28:02+03:00
Уважаемый zqzq49! Мы выражаем сожаление по поводу изложенной Вами ситуации, при этом отмечаем, что вопросы, связанные с обеспечением бесперебойной работы банкоматов АО ЮниКредит Банк, в том числе с наличием денежных средств в банкоматах Банка, находятся в зоне нашего пристального внимания. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов иметь возможность в любое удобное время вносить и снимать наличные денежные средства, ввиду чего сотрудниками Карточного Центра нашего Банка на постоянной основе проводится проверка работоспособности банкоматов, а также мониторинг загрузки банкоматов. При выявлении отсутствия денежных средств в банкомате сотрудниками Банка по возможности максимально оперативно осуществляется инкассация необходимого банкомата. Кроме того, отмечаем, что наши уважаемые клиенты имеют возможность получать с карты денежные средства без комиссии в любом банкомате АО ЮниКредит Банк, вне зависимости от места проживания или офиса оформления карты. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться ввиду того, что Вы не оставили своих персональных данных. Дополнительно сообщаем, что инкассация указанного Вами банкомата запланирована на 13.07.2015 г. Мы искренне надеемся, что изложенная в Вашем обращении ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка