Навязывание страховки при оформлении рассрочки

12.07.2015 21:50
3217
Оценка
1
Отзыв проверен
В торговых точках по продаже бытовой техники, Техносила. Эльдорадо, Мир техники. Проходит реклама на продажу товара в рассрочку. Но как везде указывают через банк. И соответственно, этот банк Хоум Кредит Банк. При оформлении рассрочки у сотрудников банка в этих торговых точках, происходит навязывание дополнительной услуги. Эта услуга страхование жизни. На вопрос: мне нужна только рассрочка, страховаться я не собираюсь, сотрудник банка мне отказал. При этом было сказано, что рассрочка без страховки невозможна. То есть нарушаются мои конституционные права. Почему это происходит? Почему это никто не пресекает?
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-07-13T16:06:00+03:00
Уважаемый Дмитрий, В первую очередь, примите от меня лично и от лица Банка искренние извинения за доставленные неудобства. При оформлении товара с помощью услуг Банка, наши сотрудники могут Вам предложить оформить дополнительные услуги, такие как смс-уведомление, услуга страхования и т.п. Но, если Вы не желаете оформить их, то Вы вправе отказаться, так все это подключается на добровольной основе. Информация о данной ситуации, был направлена руководителям данных офисов. С сотрудниками обязательно будет проведено дополнительное обучение. Надеюсь, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом и Вы еще не раз решите воспользоваться услугами нашего Банка. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024