Банкомат Альфы "съел" деньги

14.07.2015 23:45
2786
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Очень неприятная ситуация, когда банкомат "съедает" деньги. Просьба ускорить процесс рассмотрения претензии [url=tel:1507141409]1507141409[/url]. И кстати не я одна оказалась с таким подарочком от Альфы, за мной молодому человеку тоже не повезло, что называется... рискнул после меня также вносил деньги на счет и опять банкомат "проглотил" купюры, без дальнейшего обычного завершения данной операции.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-15T16:48:14+03:00
Елена, добрый день. Примите наши извинения за технический сбой в нашем банкомате. По Вашей претензии принято положительное решение, денежные средства зачислены на счет. Надеемся, что в будущем поводы для написания отзывов будут только положительными. Ваша Альфа.
eks_lena
2015-08-02T21:44:56+03:00
Благодарю Альфа-банк за оперативность в решении данного вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка