Жалоба на действия банка

15.07.2015 11:39
2817
Оценка
1
Отзыв проверен
С 10 июля 2015 г. на мой телефон приходят смс с номера 890615451** (коллекторское агенство Каскад от банка Хоум кредит, некий Вахтанг) с угрозами жизни и здоровья в адрес моей жены, а также порчи имущества. 15 июля 2015 г. были исписаны стены подъезда оскорбительными словами, замазан дверной замок. Обратился с жалобой на действия ваших сотрудников в прокуратуру и роскомнадзор, приложив скрины смс. Прошу принять меры.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-20T16:05:00+03:00
Просьба предоставить данные банку и отписаться об этом в комментариях. Фото порчи имущества или записи тел. разговоров просьба направить на Makeeva@banki.ru
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-07-15T16:44:29+03:00
Уважаемый Андрей, Дело в том, что в нашем Банке нет коллекторского агентства с таким названием. Для того чтобы более детально разобраться в описанной Вами ситуации, прошу Вас направить на мой адрес электронной почты Tatyana.Polgun@homecredit.ru письмо, с указанием номера телефона на который поступают звонки. Дополнительно прошу Вас направить ссылку на данный отзыв. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024