Не работают терминалы в Томске

15.07.2015 13:33
2712
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Убедительная просьба наладить работу банкоматов в Томске. Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда терминалы не работают по несколько дней или не принимают деньги. Из-за этой досадной ситуации приходиться ехать в другой конец города в офис для оплаты. В целом банк Русский Стандарт меня устраивает, проценты, конечно, дикие, но я знал, на что иду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-20T16:40:28+03:00
"..когда терминалы не работают.." - уточните дату и адрес.
Harelerd
2015-07-23T17:34:41+03:00
Последний раз была проблема с банкоматом в Эльдорадо на Иркутском тракте. 10-го июля, если мне не изменяет память. Просто не работал терминал. А за несколько недель до этого не было налички в банкоматах Абрикоса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-16T13:03:13+03:00
Добрый день, Harelerd! Банк постоянно проводит обновление сети устройств самообслуживания. Прошу Вас отнестись с пониманием к тому, что банкоматы являются техническими устройствами и, к сожалению, в их работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. Обращения Клиентов позволяют нам получать оперативную информацию о трудностях, с которыми сталкиваются наши Клиенты, и принимать меры, чтобы исправить ситуацию. Информация по Вашему обращению направлена мной коллегам для анализа. По имеющейся информации в настоящее время в Вашем городе банкоматы, с возможностью внесение наличных, исправны. Дополнительно отмечу, что разместить денежные средства на счете Вы можете любым доступным способом. Подробно ознакомиться со способами внесения средств на Счет Вы можете на сайте Банка - http://www.rsb.ru/cards/addition/ Благодарю Вас за то, что не оставили без внимания данный вопрос! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка