Банк Уралсиб нарушает свои же обязательства

15.07.2015 16:00
2546
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ввиду того, что партнерская программа Уралсиба и Аэрофлот по кобрендинговым картам "Аэрофлот-бонус" приказала долго жить, сдал этот счастливый комплект карт обратно в отделение банка 06.05.2015. При этом банк успешно снял с меня комиссию за обслуживание комплекта карт в апреле с.г. Оформил заявление того же дня (06.05.2015) на возврат суммы неиспользованного периода пользования комплекта карт. Было сказано ожидать рассмотрение решения в течение 30 календарных дней. По истечению данного срока, естественно, никакого возврата не текущий счет не произошло. Ни многократные личные визиты в отделение, ни телефонное общение с сотрудниками банка, и уж тем более общение с "роботом-администратором" через почту в личном кабинете, ни к чему не привели. То решение не принято в Уфе, то сотрудник в Уфе в отпуске, то на больничном, то и еще не знаю, что им там мешает вернуть деньги, но отделение ни при чем и поделать ничего не может. Уфа, ау? Не слышно? Так может быть оформленная сегодня жалоба в ЦБ (№ ОЭТ-18771 от 15/07/2015) поможет прочистить уши и услышать или увидеть, мое обращение. Вывод: у Вас в банке царит полный бардак. Являясь клиентом более 10 лет, и наблюдая как сервис и репутация банка, а также его фин.показатели несутся с бешенной скоростью в пропасть, окончательно для себя решил закрыть для себя это заведение. Пока-пока, Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка