Закройте уже мой кредит!

В начале 2014 года взял кредит наличными в размере 100 000 рублей. Выплачивал исправно, не без просрочек, но быстро погашал их. В июне 2015 года решил погасить кредит досрочно. В отделении банка и в службе поддержки мне озвучили сумму для досрочного погашения. Внес сумму на карту, через которую плачу кредит. 10.07.2015 сумма должна была списаться. Прихожу в отделение банка за справкой о закрытии счета 13.07.2015 года, девушка операционист говорит, что кредит не закрыт, т.к. я должен банку еще 1 (ОДНУ) копейку. Сумма на карте, через которую гасился кредит составляет 600 р с копейками, списание произойдет сегодня, 13.07.2015 и завтра приходите, забирайте свои 600 р и справку. ОК, пришел вчера, 14.07.2015, ТА ЖЕ самая девушка выдает мне распечатку, что я по прежнему должен банку эту несчастную копейку, а дата списания поменялась на 14.07.2015. Хорошо, погрешили на сбой программы. Прихожу сегодня, 15.07.2015 в отделение банка, уже другая девушка операционист выдает распечатку с тем же фактом, что я все еще должен эту копейку, кредит не закрыт, дата списания сменилась на 15.07.2015! По телефону горячей линии говорят, что мой кредит закрыт, банк должен мне 600р, а в банке справку не дают, т.к. копейка не списалась и постоянно меняется дата списания! Написал заявление в банке, с просьбой разобраться. Надоело уже. Оставьте себе эти 600р лишние, просто закройте мой кредит!  Мне из за этой копейки отказал в кредите даже мой зарплатный банк! Разберитесь!