Негатив о БРС

16.07.2015 08:12
2913
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Суть негативного отзыва: увольняясь из ЗАО банк Русский стандарт, мне был выставлен счет в размере 80 рублей за изготовление новой трудовой книжки, я любезно согласился, что бы банк списал эту сумму с моей зарплатной карты, срок действия которой кончится только в 2017 году. Банк заблокировал карту, для списания этой суммы, но почему то, не может разблокировать мою карту уже в течении двух недель. Помимо 80-ти рублей, принадлежащих банку, на счете лежат мои средства, которыми я не могу воспользоваться. Все бы ничего, но дважды общаясь со специалистами call центра, меня дважды уверили в скорейшей разблокировки карты, но две недели уже истекли. О блокировке карты я узнал зайдя лично в отделение на ткацкой 36, т.к. не мог расплатится картой находясь неподалеку, специалист зала, на мой вопрос, почему банк не уведомил о блокировке просто пожал плечами, а на вопрос, что если это все мои деньги, ответил, мы же с Вами знаем, что это не так (есть еще карта банка). Учитывая эти обстоятельства, хотелось бы поставить ЗАО Банк Русский Стандарт самую низкую оценку. Если в понедельник карта останется в статусе временной блокировки, придется не поленится и писать уже на имя Левина. Спасибо за внимание.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-17T14:48:01+03:00
Добрый день, And-T-1! Благодарю Вас за проявленное понимание. Начать свой ответ я бы хотел с хорошей новости! В настоящее время ситуация урегулирована, карта разблокирована. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка